1. Rekisterinpitäjä ja vastuuhenkilö
Upkotisivut toimii tämän verkkosivuston keräämien henkilötietojen virallisena rekisterinpitäjänä. Vastaamme siitä, että käsittelemme asiakkaidemme ja verkkosivuston kävijöiden tietoja tarkasti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Suomen tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Suhtaudumme yksityisyyden suojaan äärimmäisellä vakavuudella. Koodaamme ja ylläpidämme sivustojamme ammattitaidolla, ja sama asenne pätee kaikkeen datan käsittelyyn.
2. Mitä tietoja keräämme ja miksi?
Keräämme ainoastaan sen tiedon, joka on ehdottoman pakollista palvelumme tuottamiseksi. Kun otat meihin yhteyttä verkkosivustomme lomakkeella, tallennamme nimesi, sähköpostiosoitteesi sekä kirjoittamasi viestin vapaamuotoisen sisällön. Käsittelemme näitä tietoja yksinomaan asiakaspalvelun toteuttamiseen, tarjouspyyntöihin vastaamiseen sekä mahdollisen asiakassuhteen ylläpitoon.
Käytännön kokemus osoitti meille varhain, että liiallinen ja tarpeeton datankeruu vain hidastaa järjestelmiä ja heikentää tietoturvaa. Siksi olemme karsineet kaiken ylimääräisen pois. Emme kerää taustalla toimivilla piiloskripteillä puhelinnumeroita, kotiosoitteita tai henkilötunnuksia, ellet itse niitä meille erikseen asiakkuuden myöhemmässä vaiheessa laskutusta varten toimita. Omissa testeissämme huomasimme, että kevyt, suoraan asiaan menevä tiedonkeruu palvelee sekä meitä että asiakasta parhaiten.
3. Tekninen lokidata ja suojauksen taso
Palvelimemme keräävät automaattisesti normaalia teknistä lokitietoa jokaisesta sivustovierailusta. Tämä data pitää sisällään IP-osoitteen, selaimen tyypin, käyttöjärjestelmän ja vieraillut sivut. Käsittelemme tätä teknistä dataa puhtaasti tietoturvan varmistamiseksi. Jos sivustoomme kohdistuu palvelunestohyökkäys tai murtoyritys, lokitiedot toimivat ainoana työkaluna hyökkäyksen torjumisessa ja analysoinnissa.
Säilytämme lokitietoja suojatulla palvelimella, johon on pääsy ainoastaan Upkotisivut-tiimin nimetyillä teknisillä asiantuntijoilla. Poistamme lokit automaattisesti säännöllisin väliajoin, kun niitä ei enää tarvita tietoturvan ylläpitämiseen. Verkkosivustomme tietoliikenne kulkee aina vahvasti salatun HTTPS-yhteyden yli. Suojaamme yhteydenottolomakkeemme edistyneellä CSRF-suojauksella (Cross-Site Request Forgery), joka varmistaa, ettei ulkopuolinen taho pysty lähettämään haittakoodia järjestelmiimme sinun nimissäsi.
4. Tietojen säilytysaika ja luovutus kolmansille osapuolille
Säilytämme yhteydenottolomakkeen kautta saapuneita viestejä ja asiakastietoja ainoastaan niin kauan, kuin aktiivinen asiakassuhde tai asian hoitaminen vaatii. Jos pyydät tarjousta mutta emme päädy yhteistyöhön, tuhoamme viestiketjun ja yhteystietosi järjestelmistämme kuuden kuukauden kuluessa. Mikäli aloitamme projektin, siirrämme tarvittavat tiedot viralliseen laskutusjärjestelmäämme, jolloin tietoja koskee kirjanpitolain mukainen lakisääteinen säilytysaika.
Teemme yhden asian kristallinkirkkaaksi. Me emme koskaan myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Jaamme tietoja ulkopuolisille tahoille vain ja ainoastaan silloin, kun lainsäädäntö tai viranomaismääräys sitä ehdottomasti vaatii, tai kun se on välttämätöntä käyttämiemme teknisten alihankkijoiden (esimerkiksi luotettavan web-hotellimme) palveluiden teknisen suorittamisen kannalta.
5. Sinun oikeutesi rekisteröitynä
GDPR takaa sinulle vahvat oikeudet omiin tietoihisi, ja me Upkotisivut-tiimissä kunnioitamme niitä poikkeuksetta. Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet. Voit vaatia virheellisten tietojen oikaisua. Voit myös pyytää meitä poistamaan kaikki sinua koskevat tiedot järjestelmistämme, kunhan lainsäädäntö (kuten kirjanpitolaki) ei vaadi meitä säilyttämään niitä.
Jos haluat käyttää oikeuksiasi, lähetä meille yksityiskohtainen pyyntö verkkosivujemme Ota yhteyttä -lomakkeen kautta. Käsittelemme jokaisen pyynnön huolellisesti, nopeasti ja ammattimaisesti.